Airwallet für Wäsche-Helden
Ein neues Zahlungssystem in Ihrer Waschküche
Folgen Sie unserem kurzen Leitfaden, um einen guten Start mit dem neuen Zahlungssystem zu haben. Sollten Sie jemals auf einen Fehler oder ein Problem stoßen, sind wir für Sie da.
Das Bezahlen in Ihrer Waschküche ist jetzt viel einfacher!
Erste Schritte mit Airwallet
1. Airwallet herunterladen
Laden Sie die Airwallet-App für Ihr Smartphone bei Google Play, im App Store oder in der App-Galerie herunter. Öffnen Sie dann die App und erstellen Sie einen neuen Benutzer. Geben Sie Ihren Namen und Ihre Telefonnummer ein und wählen Sie ein Passwort für Ihr Airwallet-Konto.
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2. Bestätigen Sie die Telefonnummer
Bei der Einrichtung Ihres Kontos werden Sie aufgefordert, einen 6-stelligen Einmalcode einzugeben, den Sie per SMS erhalten. Daher müssen Sie die korrekte Landesvorwahl und Telefonnummer eingeben.
3. Zahlungskarte hinzufügen
Um Airwallet nutzen zu können, muss eine gültige Zahlungsmethode hinzugefügt werden. Airwallet akzeptiert Visa, MasterCard, Maestro, Apple Pay, Google Pay, Discover, JBC, American Express, Bancontact, iDEAL usw.
Sie können eine Zahlungsmethode unter „Einstellungen“ ➜ „Zahlungsmethode“ hinzufügen.
In einigen Fällen kann Ihre Bank verlangen, dass Sie die Zahlung mit 3D Secure verifizieren.
4. Aktivieren Sie Ihre App
Um mit Airwallet zu beginnen, müssen Sie zu Ihrer Waschküche gehen und auf den „Ich bin in der Wäscherei“-Button klicken. Dann weiß die App, zu welchem Waschsalon sie gehört, und Sie können die Verfügbarkeit der Maschinen sehen und diese von zu Hause aus buchen.
Jetzt sind Sie bereit
Wie benutzt man Airwallet
Wenn Sie waschen müssen
Nehmen Sie Ihre Wäsche und Ihr Smartphone mit in die Waschküche. Legen Sie die Wäsche in die Maschine, schließen Sie die Tür und wählen Sie, wenn möglich, das Programm. Öffnen Sie Airwallet und wählen Sie die Maschine aus, die Sie gebucht haben oder starten möchten. Swipen Sie, um zu bezahlen und das Programm auf dem Gerät zu starten.
Die App erfordert eine stabile Verbindung zu einem mobilen Netzwerk oder WIFI, um den Kauf abzuschließen.
Keine besetzten Maschinen mehr
Sehen Sie die Verfügbarkeit der Geräte in Echtzeit und buchen Sie eine Maschine über die Airwallet-App direkt von der Arbeit, der Schule oder einfach von Ihrer Wohnung aus.
Wie man das Buchungssystem benutzt
Waschen Sie, wann es in Ihren Zeitplan passt
Wenn der Eigentümer von Ihrer Waschküche das Reservierungssystem in der App aktiviert hat, ist die Buchungsoption verfügbar, sobald Sie die App in Ihrer Wäscherei aktiviert haben. Wählen Sie im Menü die Option „Buchung“ und suchen Sie sich die Zeit aus, die Ihnen am besten passt. Sie können eine Erinnerung hinzufügen, damit Sie Ihre Buchung nicht vergessen. Das Buchen ist optional, und Sie müssen erst dann bezahlen, wenn Sie die Maschine starten.
1. Gehen Sie zu ‚Reservierung‘
2. Wählen Sie ein Zeitfenster
3. Bestätigen Sie die Buchung
Keine Lust auf mobiles Bezahlen?
Kartenzahlung mit Anton
Wir haben das Bezahlterminal Anton entwickelt, damit ajeder die Waschküche nutzen kann. Anton akzeptiert alle gängigen Debit- und Kreditkarten und kann problemlos in Ihre Wäschereilösung integriert werden. Hier können Sie mehr über Anton lesen.
Anton berücksichtigt Bestellungen und Buchungen, die von der Airwallet-App aus getätigt werden, und umgekehrt. So können Stammkunden bequemen die Buchungs- und Reservierungsfunktionen der Airwallet-App nutzen und haben gleichzeitig die Möglichkeit, spontan vorbeizukommen und ganz einfach mit Anton zu bezahlen.
Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen und Probleme.
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